聊城市市场监督管理局以打造国际化、法治化、便利化的营商环境为目标

　　聊城外资服务创新提速营商环境

　　近年来，聊城市市场监督管理局以打造国际化、法治化、便利化的营商环境为目标，在外资登记服务领域推出一系列创新举措，通过制度优化与服务升级双轮驱动，为外资企业扎根聊城按下“加速键”。

　　“3+N”服务机制：全生命周期护航外资企业

　　聊城市市场监督管理局创新构建的外资登记“3+N”服务机制，覆盖企业从设立到注销的全链条。所谓“3”即“即办式”“一站式”“保姆式”三大基础服务模式，而“N”代表针对不同企业需求的个性化定制服务。例如，香港投资者可通过简化公证文书流程，将原本需20个工作日的材料审核压缩至3天内完成。这种“全科医生+专科门诊”式的服务组合，让外资企业从“跑多次”变为“一次办好”，甚至“零跑动”。

　　绿色通道与专员制：24小时响应企业需求

　　2023年起，聊城市设立外资登记“专人专岗”，由两名精通外资政策的“服务专员”提供全天候指导，通过 *** 、微信等渠道实时解答企业疑问。某德国企业负责人反馈：“凌晨提交的股权变更材料，第二天一早就收到了审核通过的短信，这种效率在欧美市场也属罕见。”此外，“四减一优”政策(减材料、减环节、减时限、减成本，优服务)将外资企业设立登记平均耗时从5天缩短至1.5个工作日。

　　数字化赋能：从“面对面”到“键对键”

　　依托政务服务中心平台，聊城市推出“线上预审+线下核验”的混合办理模式。外资企业可通过电子签名完成90%的登记材料提交，系统自动校验数据准确性，避免因格式错误导致的反复修改。一名韩国投资者形容：“就像 *** 一样简单，上传文件后还能实时查看办理进度条。”

　　政策解读下沉：让规则不再“高冷”

　　针对外资企业普遍关注的负面清单、税收优惠等政策，聊城市市场监管局编制了中英双语版《外资登记百问手册》，并联合商务部门举办“政策沙龙”，采用“案例模拟+专家点评”形式解读法律条文。例如，通过分析某日资企业的实际注资案例，直观展示注册资本认缴制与实缴制的区别。

　　服务体验升级：细节里的营商环境

　　从大厅配备多语种叫号系统，到提供免费公章刻制、执照邮寄等“增值包”，聊城市将服务颗粒度细化至每个接触点。一名瑞士企业代表提到：“窗口人员甚至主动提醒我们汇率波动对注资额的影响，这种专业度让人安心。”

　　在全球资本流动趋紧的背景下，聊城市的实践印证了“服务软实力”对吸引外资的硬核作用。2024年一季度，该市新设外资企业同比增长23%，其中高端制造业占比达65%，成为区域经济高质量发展的新引擎。未来，随着RCEP等政策红利的持续释放，这套“聊城模式”或将为更多城市提供可复制的样本。